ソーシャルメディアマーケティングを活用したブランドエンゲージメントと顧客ロイヤルティの向上

はじめに

今日のデジタル時代において、ソーシャルメディアは顧客と効果的に関わりを持ちたいと考えるブランドにとって強力なツールとして浮上しています。本稿のテーマは、ブランドエンゲージメントを高め、顧客ロイヤルティを育むための戦略的なソーシャルメディアマーケティングの利用です。このレポートの目的は、企業がソーシャルメディアプラットフォームを活用して消費者との意味のあるインタラクションを創出し、最終的により強いブランドロイヤルティを実現する方法を探ることです。ソ