商学用語

【商学用語一覧】頻出単語を簡単な解説つきでまとめて紹介! 商学用語
学術用語を徹底解説!

このページでは商学の頻出単語をリサーチし、解説と例文を用語ごとにまとめていますので、わからない用語があればキーワード検索よりお探しいただけます。講義で知らない用語などが出ましたら、ご活用ください。

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オムニチャネルとは?

オムニチャネルは、マルチチャネルとも呼ばれ、顧客に統一されたシームレスなショッピング体験を提供するクロスチャネル戦略である。実店舗、eコマース、ウェブサイト、モバイルなどさまざまなチャネルを、統一されたアーキテクチャとデザインで組み合わせ、...
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オプトインとは?

オプトインとは、マーケティングや広告の専門家が、個人と企業の相互作用に関して、消費者の同意を得るために採用することが多くなっている戦略です。これは、許可制コミュニケーションの一種で、通常Eメールの形で、さらなるコミュニケーションを受け取るこ...
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「エンカウンター・グループ」とは?意味や使い方を簡単に解説!

エンカウンター・グループの意味 エンカウンター・グループとは、ロジャースが発案した集団心理療法のことである。参加者が本音を言い合うことで、互いの理解を深め、成長や対人関係の見直しを図ることが目的で行われる。エンカウンター・グループには、非構...
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「ガラケー」とは?意味や使い方を簡単に解説!

ガラケーの意味ガラケーとは、ガラパゴス携帯の略称で、スマートフォンが普及する前の日本の携帯電話端末のことである。機能としては、赤外線通信やTVが見れるワンセグ機能、おサイフケータイなどがあり、これらの機能は当時画期的であった。しかし、あまり...
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「カスタマーサクセス」とは?意味や使い方を簡単に解説!

カスタマーサクセスの意味カスタマーサクセスとは、既存顧客に積極的に関わり、購入した商品に対してサポートやケアを行うことで顧客の満足度を高めることをいう。似た様な言葉で「カスタマーサポート」があるが、これは顧客から問い合わせがあった時のみ対応...
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「カスタマー・エクイティ」とは?意味や使い方を簡単に解説!

カスタマー・エクイティの意味カスタマー・エクイティとは、企業からみて一人の顧客が生涯をかけてその企業に価値をもたらす利益の合計のことである。例えば、車を購入した時にそれに付随して発生する保険やガソリン代なども価値として考える。新規の顧客を沢...
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「オムニチャネル」とは?意味や使い方を簡単に解説!

オムニチャネルの意味オムニチャネルとは、ユーザーに店舗やSNSなどあらゆる手段で商品を購入出来るよう、販売経路を一括にしたものである。例えば、ネットで購入した商品を配送を待たずに実店舗で受け取るサービスや、実店舗で在庫がない商品を店員がネッ...
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「オプトイン」とは?意味や使い方を簡単に解説!

オプトインの意味オプトインとは、企業が消費者にメール配信などの宣伝広告を送る際、事前に消費者から許可を得ることである。2002年に施行された「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」により、企業は電子メールを利用して消費者に営業する時は...
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東京証券取引所の再編について 

使用単語:東京証券取引所|上場|コーポレートガバナンス・コード|株式1.はじめに 東京証券取引所は、2022年4月4日に現在の4市場区分(東証1部、東証2部、ジャスダック、マザーズ)を3市場体制に再編する。現在の4市場体制は2013年に東京...
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労働者派遣法に関する制度上の問題点 

使用単語:労働者派遣法|派遣切り|非正規労働者|ICT1.はじめに 労働者派遣法は昭和60年に制定され、その後経済・産業構造の変化や価値観の多様化に伴う企業や労働者の多様な働き方に対するニーズに対応すべく、改正が行われてきたとされる。もとも...
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デジタル・トランスフォーメーション(DX)について 

使用単語:DX|DX|IT環境|ベーシックインカム|新卒一括採用1,はじめに IT環境の発達を背景に、経済成長や競争力強化のツールとしてデジタル・トランスフォーメーション(DX)が注目されている。2.DXの定義 DXとはDigital Tr...
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「インサイドセールス」とは?意味や使い方を簡単に解説!

インサイドセールスの意味 インサイドセールスとは、電話、メール、ZOOMなどのウェブ会議システム等を利用してやり取りを行う、相手先を訪問しない営業のことを言う。基本的には、訪問する必要がある営業以外はインサイドセールスへ替えることができる。...
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「インサイト」とは?意味や使い方を簡単に解説!

インサイトの意味 インサイトは直訳で洞察、眼識、見識などの意味があるが、マーケティング業界においては、インサイトは消費者の購買行動の根底にある動機や本音のことを言う。時に消費者の購買行動の根底にある動機や本音は、消費者自身でさえも気づいてい...
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「イベントマーケティング」とは?意味や使い方を簡単に解説!

イベントマーケティングの意味 イベントマーケティングとは、イベントを実施することによって見込み客を獲得・育成するマーケティング手法のことである。イベントの種類には、セミナー、展示会、ミートアップ、体験型イベント、ユーザー交流会などがある。多...
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「オープンアンケート」とは?意味や使い方を簡単に解説!

オープンアンケートの意味。オープンアンケートとは、一般消費者なら誰でも参加出来る開かれた意見調査のこと。不特定多数の一般消費者を対象にしているため、多方面からの情報を入手できるという特徴がある。多くの消費者からの意見や情報を入手するため回答...
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「インターネット広告」とは?意味や使い方を簡単に解説!

インターネット広告の意味。インターネットに存在するwebサイトやアプリ・検索エンジンを活用した広告のこと。webサイト上に表示するディスプレイ広告やアフィリエイト広告・リスティング広告・動画広告・SNS広告など様々な手法がある。広告に関して...
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「アルゴリズム」とは?意味や使い方を簡単に解説!

アルゴリズムの意味 アルゴリズムとは、プログラムを作成する基礎であり、問題を解決するための手順や計算方法のことを言う。一般的に、問題を解決するためのアルゴリズムは1つとは限らないため、アルゴリズムが複数となることが多くある。アルゴリズムが複...
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「アドレサブル広告」とは?意味や使い方を簡単に解説!

アドレサブル広告の意味 アドレサブル広告とは、自社が持つ顧客データを利用し、ユーザーを特定して配信する広告のことである。アドレサブルは「Address(指定する)」の形容詞である「Addressable」であり、「ユーザーを特定する」という...
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「オウンドメディア」とは?意味や使い方を簡単に解説!

オウンドメディアの意味。オウンドメディアとは、自社のプロモーションを行い企業の利益を上げるために運営することだ。プロモーションとは、自社が発行したパンフレット・Twitterアカウント・ブログ・インターネットアカウントなど自らが所有し、消費...
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「オーガニック」とは?意味や使い方を簡単に解説!

オーガニックの意味。オーガニックとは広告を使わずに検索エンジンやSNSの自然な流入を使う集客方法だ。広告を使わない理由にマーケティング広告に予算の限りがあり、広告に投資し続けることが困難な場合に使用される。SNSからの訪問者を獲得するにはユ...
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「オプトアウト」とは?意味や使い方を簡単に解説!

オプトアウトの意味。オプトアウトとは、メールの受信などの配信停止などの依頼を行い受信を拒否することだ。具体的には、広告宣伝メールの受け取りをユーザーが拒否する意思を示すこと。ユーザー自身が配信を必要ないと感じた際に自分で配信拒否できるため、...
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「アトリビューション」とは?意味や使い方を簡単に解説!

アトリビューションの意味アトリビューションとは、コンバージョンに至るまでに接した広告の貢献度を測ることを言う。広告の貢献度を測ることによって、どの広告がコンバージョンに強く影響を及ぼしたかを特定し、コンバージョンの改善を行なうことができる。...
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「エンゲージメント」とは?意味や使い方を簡単に解説!

エンゲージメントの意味。特定の商品やブランド・コンテンツに対して好感を抱き、ユーザー側の積極的な関与や行動が伴うなど強い結びつきがある状態のこと。また企業と個人や、個人と個人との結びつきを深め繋がりを持った言葉だ。企業のサービス・広告・記事...
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「アップセル」とは?意味や使い方を簡単に解説!

アップセルの意味 アップセルとは、顧客が購入しようとしているものや、購入したものよりも上位の商品の購入を勧めることによって、顧客単価を上げるための販売方法などのことを言う。アップセルによって顧客単価を上げることができれば、総売上高を伸ばして...
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「ウェブトゥリード」とは?意味や使い方を簡単に解説!

ウェブトゥリードの意味ウェブトゥリードとは、web上で顧客につながる可能性のある人を収集すること。リードとは、見込み顧客を指すマーケティング用語だ。自社サイトの商品やサービスにアクセスしてきた人に、問い合わせや資料請求をしてもらうことによっ...
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「アクセス解析」とは?意味や使い方を簡単に解説!

アクセス解析の意味 アクセス解析とは、アクセス解析ツールを用いて、Webサイトに訪れたユーザーの属性や行動を分析することである。アクセス解析ツールによって分析できる内容としては、アクセス数、コンバージョン数、ユーザー行動など様々なものがある...
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「ウェビナー」とは?意味や使い方を簡単に解説!

ウェビナーの意味ウェビナーとはウェブとセミナーを合わせた言葉で、インターネットを通して配信を実施することだ。配信のやり方は大きく分けてリアルタイム配信と、録画配信の2パターンの施策がある。リアルタイム配信は配信時間を決めて、リアルで集まるセ...
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「インバウンドマーケティング」とは?意味や使い方を簡単に解説!

インバウンドマーケティングの意味インバウンドマーケティングとは、広告やCM等の売り込みを行わず、顧客が情報を集めたり、求めているニーズに対してコンテンツを発信すること。ユーザーは情報の欲しさや問題解決のために、自分で情報を探す行動を必要とす...
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「アクイジション」とは?意味や使い方を簡単に解説!

アクイジションの意味 アクイジション(Acquisition)とは、新規顧客を獲得するためのマーケティングの手法である。 アクイジションは、顧客行動の状態を5つのステップで分解したAARRRモデルのうちの1つ目のAであり、AARRRモデルは...
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「アーンドメディア」とは?意味や使い方を簡単に解説!

アーンドメディアの意味 アーンドメディア(earned media)とは、消費者などの利害関係がない人が発信するメディアのことであり、「アーンド(earned)」には、信用や情報を獲得するという意味がある。アーンドメディアはトリプルメディア...
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