「AIDMAモデルに基づく消費者行動の変遷とデジタルマーケティングへの影響」

序論 AIDMAモデルは、消費者行動を分析するための古典的なフレームワークであり、Attention(注意)、Interest(興味)、Desire(欲求)、Memory(記憶)、Action(行動)の5つのステップから成り立っています。このモデルは、特に広告やマーケティングの分野で広く用いられ、消費者が商品やサービスに対してどのように反応するかを理解する手助けとなります。しかし、デジタル技術の進展に伴い、消費者行動は大きく変化しています。本レポートでは、AIDMAモデルに基づく消費者行動の変遷を振り返り、デジタルマーケティングへの影響について考察します。

本論 AIDMAモデルの最初のステップである「Attention」は、広告やプロモーションを通じて消費者の注意を引くことを意味します。従来のマスメディア(テレビ、ラジオ、新聞など)では、広範囲にわたって一斉に情報を発信することが主流でしたが、デジタル時代においては、SNSや検索エンジンを通じたターゲット広告が主流となっています。この変化により、消費者はより個別化された情報を受け取ることができ、企業は特定のニーズに合わせたマーケティング戦略を展開できるようになりました。 次に「Interest」と「Desire」のステップでは、消費者が商品に対する興味や欲求を抱く過程が重要です。デジタル環境では、口コミやレビュー、インフルエンサーの影響が強まり、消費者は他者の意見を参考にする傾向があります。このため、企業は自社の商品やサービスの魅力を伝えるだけでなく、消費者の信頼を獲得するための戦略を強化する必要があります。具体的には、SNSを活用したコミュニケーションやコンテンツマーケティングが効果的です。 「Memory」と「Action」の段階では、消費者が過去の経験や情報を基に行動を決定します。デジタルマーケティングでは、リターゲティング広告やメールマーケティングがこの段階での効果を高める手段として用いられています。消費者が過去に関心を示した商品を再度目にすることで、記憶に残りやすくなり、購入行動につながる可能性が高まります。また、オンラインショッピングの普及により、消費者は自宅にいながら簡単に購入できる環境が整っており、行動のハードルが下がっています。

結論 AIDMAモデルに基づく消費者行