消費者の力を引き出す：契約意識における消費者生活センターの役割を通じた消費者法と教育の不均衡への対処

この報告書のテーマは、契約に関する義務や権利についての消費者の意識と教育を高める上での消費者生活センター（CLC）の重要な役割に焦点を当てています。目的は、CLCがどのようにして消費者法における既存の不均衡を緩和し、個人が契約に関する意思決定を情報に基づいて行えるように力を与えることができるのかを検証することです。消費者法はしばしば複雑であり、特に法律知識が不足している消費者に不利となる場合があります。 実証的な証拠によれば、消費者は契約条項を理解する際にしばしば困難に直面しており、その結果、搾取的な契約や権利の喪失といった不利な状況に陥ることがあります（Harrison & McMillan, 2020）。この点において、消費者生活センター（CLC）は重要なリソースとなり、多様な消費者のニーズに応じた教育と指導を提供しています。ワークショップや情報資料、個別相談を通じて、CLCは消費者の権利と責任に対する意識を高め、情報に基づいた意思決定を促進しています。 結論として、この報告書は、消費者法の不均衡に対処し、消費者意識を高める上でのCLC（消費者法律センター）の重要な影響を強