面接電話の完全ガイド：受け方、かけ方、マナーと例文

電話面接は、求職活動において非常に重要なステップです。多くの企業が採用プロセスの一環として電話面接を取り入れており、これを通じて候補者のコミュニケーション能力や適性を評価します。

ただ、初めての電話面接を控えている方は、「どのように受ければよいのか」「どんな準備をすればいいのか」と不安を抱えているかもしれません。

そこで今回は、電話面接の重要性や準備方法について、詳しく解説します！

この記事を読むと、電話面接の流れや注意点、効果的な準備方法が、わかるようになりますよ。

電話面接に自信を持ちたい方は、ぜひ参考にしてみてくださいね！

それではどうぞ！

電話面接の重要性と準備方法

電話面接は、企業が候補者を評価するための重要な手段の一つです。対面の面接と同様に、電話面接でもコミュニケーションスキルや専門性が試されます。特に、リモートワークやオンライン面接が普及する中で、電話面接の重要性は増しています。

電話面接が持つ利点

電話面接の最大の利点は、場所を選ばずに実施できる点です。候補者は自宅からリラックスした状態で面接に臨むことができ、企業側も多忙なスケジュールの中で効率的に候補者を選考できます。また、対面での緊張感が少なく、普段の自分をより自然に表現できるチャンスでもあります。

電話面接の準備ポイント

電話面接に臨む際は、事前の準備が不可欠です。まず、面接を受ける企業についてしっかりとリサーチを行い、質問に対する自分の答えを整理しておきましょう。また、静かな環境を確保することも重要です。周囲の騒音を避けることで、相手にクリアな声を届けられます。

実際の面接での心構え

電話面接では、話し方や声のトーンが重要な要素となります。自分の声が相手にどう響くのかを意識し、明瞭に話すことを心掛けましょう。また、相手の反応を聞き逃さないようにし、適宜相槌を打つことで、良好なコミュニケーションを築くことができます。

面接電話を受ける際の基本的なマナー

面接電話を受ける際には、基本的なマナーを守ることが重要です。まず、電話に出る際は明るい声で挨拶をし、相手の名前を確認しましょう。相手が名乗った後は、「お世話になっております」といった敬語を使うことが望ましいです。

静かな環境を整える

電話を受ける場所は、静かで落ち着いた環境を選ぶことが大切です。周囲の騒音が少ない場所を確保し、集中して話ができるようにしましょう。また、電話中は周囲の人に配慮し、会話が聞こえないようにすることも心掛けましょう。

メモを用意する

面接電話中に重要な情報を聞くことが多いため、メモを取る準備をしておくと良いでしょう。相手が話した内容や日程、必要な書類についてメモを取ることで、後で確認しやすくなります。また、メモを取る際は相手の話を遮らないように注意しましょう。

礼儀正しい態度を保つ

面接電話の際は、礼儀正しい態度を常に保つことが求められます。相手の話をしっかりと聞き、質問には明確に答えるよう心掛けましょう。また、会話中は相手を尊重し、丁寧な言葉遣いを心掛けることで、良い印象を与えることができます。

面接電話をかける際のコツと注意点

面接電話をかける際には、いくつかのポイントに注意を払うことで、より良い印象を与えることができます。まずは、事前の準備が重要です。

事前の準備を怠らない

電話をかける前に、企業や採用担当者に関する情報をしっかりとリサーチしましょう。企業の理念や事業内容を把握しておくことで、質問に対する回答がスムーズになります。

適切な時間を選ぶ

電話をかける時間帯も重要です。平日の午前中や午後の早い時間が一般的に好まれます。相手が忙しい時間帯を避けることで、落ち着いて話ができる環境を作ることができます。

電話中のマナーを守る

電話中は、相手に対して失礼のないよう丁寧な言葉遣いを心がけましょう。また、相手の話をしっかりと聞き、必要な情報をメモすることも大切です。途中で話を遮ることがないよう配慮しましょう。

折り返し電話の適切な対応方法

面接電話の折り返し対応は、相手に良い印象を与えるために重要です。電話を受けられなかった場合でも、適切な方法で折り返すことで、あなたの真剣さや礼儀正しさを示すことができます。

折り返しのタイミング

電話を受けられなかった場合は、できるだけ早く折り返すことが大切です。一般的には、相手からの電話を受けてから24時間以内に折り返すのが理想とされています。特に面接に関連する電話の場合、迅速な対応が求められます。

折り返し電話の内容

折り返しの際には、まず自分の名前と折り返した理由を明確に伝えましょう。「○○と申します。先ほどお電話をいただいた件で折り返しさせていただきました。」といった形で自己紹介を行います。また、相手の名前や会社名も確認し、正確に伝えることで信頼感が生まれます。

礼儀正しさを忘れずに

折り返し電話では、必ず丁寧な言葉遣いを心がけましょう。相手の時間を尊重し、感謝の気持ちを伝えることも大切です。「お忙しいところ大変失礼いたしました」といった一言を添えるだけで、相手に良い印象を与えることができます。

面接の電話をかけるのに適した時間帯

面接電話をかける際には、時間帯が非常に重要です。相手の都合を考慮し、なるべくビジネスアワー内で行うことが望ましいでしょう。一般的には、平日の午前10時から午後4時までが適切な時間帯とされています。この時間帯は、多くの企業が業務を行っているため、相手が電話に出やすい時間です。

避けるべき時間帯

逆に、午前8時や午後6時以降の時間帯は避けるべきです。特に午前中は通勤時間帯であり、相手が忙しい可能性が高いため、電話をかけるのは控えたほうが良いでしょう。また、昼休みの時間帯も避けるべきです。

具体的な電話の例文

面接電話をかける際の例文をいくつか紹介します。例えば、以下のように話しかけると良いでしょう。

「お忙しいところ失礼いたします。〇〇株式会社の△△です。面接の日程についてお伺いしたいのですが、今お時間よろしいでしょうか？」

このように、相手の時間を気遣いながら、自分の要件を伝えることが大切です。相手が電話に出やすい時間を考慮し、丁寧な言葉遣いを心掛けましょう。