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1. コンフリクト
2. 解決
3. アプローチ
4. 調停
5. メディエーション
6. 比較研究
7. コンフリクトの原因
8. 構造化コミュニケーション
9. 対話的解決手法
10. 意思決定のプロセス
11. 効果的な解決手法
12. 文化的側面
13. 公共政策
14. 法的枠組み
15. 摩擦の管理
16. 力関係とバランス
17. 妥当性の観点
18. 交渉の技術
19. 紛争の仲裁
20. 参加者の意見
21. 目標の設定
22. メディエーターの役割
23. 調停のプロセス
24. プロトコールとガイドライン
25. 組織の対応策
26. 実務への応用
27. 長期的影響
28. 信頼と協力関係
29. 教育とトレーニング
30. 研究の方法論
「コンフリクトの解決に向けた新たなアプローチ：調停とメディエーションの比較研究」
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