「現代経済社会における消費者主権の限界」

「現代経済社会における消費者主権の限界」

近年、経済においては消費者主権という概念が重要視されるようになってきている。消費者主権とは、消費者が市場において価値のある商品やサービスを選択し、市場を動かしていくという権利を有することを指す。

しかし、消費者主権には以下のような限界があると言われている。

第一に、消費者の能力差があるということである。全ての消費者が、正しい情報を持ち、価値判断を行い、適切な商品・サービスを選択しているわけではない。特に、貧困層や高齢者など、情報収集や判断力が十分でない層が存在する。

第二に、商品・サービスの品質や安全性など、消費者が求めるもの全てを、市場が提供するわけではない。また、中には消費者の利益を度外視した商品やサービスが存在することもある。

第三に、市場の競争力の不足があることがあげられる。消費者主権が働くには、競争原理が働いている市場が必要である。しかし、市場環境によっては、少数の企業が市場を独占していたり、価格カルテルが結成されているなど、市場の競争力が不足している場合がある。

以上のように、消費者主権には限界があるが、一方で、市場においては消費者が選択する力が強まる傾向にある。例えば、SNSや口コミサイトなどにより、消費者同士の交流が活発化しており、消費者が情報を共有し、批評や評価を行うことができるようになってきている。

また、近年は、企業側もCSR(企業の社会的責任)により、消費者の利益を考慮し、社会的貢献活動を行っていることもある。このように、消費者主権という概念は、市場環境の変化に伴い、常に変化・発展していると言える。

つまり、消費者主権には限界があるものの、消費者同士の情報交換や、企業のCSRにより、消費者の利益を考慮した市場環境の実現が求められている。消費者が価値を最大化するためには、消費者主権という概念を基盤に、国や企業と連携し、市場環境の改善に取り組むことが必要とされる。

タイトルとURLをコピーしました