市場分析における課題：競合調査と消費者調査

はじめに

市場分析は企業が市場に参入する前に取り組まなければならない最も重要な課題の一つです。市場分析により、企業は競合相手や市場の需要と供給の状況を分析し、目的に応じた戦略を立てることができます。ただし、市場分析にも課題が存在します。本レポートでは、市場分析における二つの課題、競合調査と消費者調査について解説します。

競合調査

競合調査は、市場に存在する競合相手を探し出し、各企業が提供しているサービスや製品の特徴を詳しく調査することです。競合調査を行うことで、自社が競合相手に比べて優位な点を見つけ出すことができます。さらに、競合相手がまだ提供していないサービスや製品を開発することもできます。しかし、競合調査には課題があります。

まず、競合相手が存在しない場合があります。競合相手がいないということは、市場がまだ確立されていない、あるいは市場が狭すぎるということが考えられます。競合相手がいないことが課題となる場合、自社が市場を独占することができる可能性がありますが、同時に危険な状況でもあります。市場が拡大し、競合相手が参入する可能性が十分にある状況であっても、市場を独占するように戦略を立ててしまうと、市場拡大の機会を逃してしまう危険があります。

さらに、競合相手が多すぎる場合も課題となります。競合相手が多すぎると、競争が激化し、企業間の利益率が低下してしまいます。このような場合、企業は競争を生き残るためにコストダウンや商習慣の変更など、複雑な戦略を立てる必要があります。

消費者調査

消費者調査は、市場において自社が提供しているサービスや製品が消費者にどのように受け止められているかを調査することです。消費者調査により、自社が提供するサービスや製品を改善する取り組みを行うことができます。しかし、消費者調査にも課題があります。

消費者調査の課題の一つに、正確なデータを収集することが難しいことが挙げられます。消費者の意見や行動は、一定しないため、消費者調査の結果に影響を与える可能性があります。消費者に対してアンケート調査を行う際には、消費者の意見に偏りがある可能性があるため、データの分析に注意を払う必要があります。

また、消費者調査の課題の二つ目に、消費者自身が意識していないニーズを見逃すことがあることが挙げられます。消費者が一定の製品やサービスに求めていることと、一定の製品やサービスを使用したことがあるということは必ずしも同じではありません。消費者が自分たちが必要だと感じていないものでも、必要なものがある場合があります。消費者調査を行う際には、消費者が求めるもののニーズだけでなく、消費者自身が意識していないニーズにも注意を払う必要があります。

まとめ

市場分析における課題である競合調査と消費者調査について解説しました。競合相手が多すぎる場合や、競合相手が存在しない場合が、競合調査における課題です。また、消費者調査における課題は、正確なデータの収集が難しいことと、消費者自身が意識していないニーズを見逃す可能性があります。市場分析においては、これらの課題に対処し、市場に応じた最適な戦略を立てる必要があります。