インサイドセールスの意味
インサイドセールスとは、電話、メール、ZOOMなどのウェブ会議システム等を利用してやり取りを行う、相手先を訪問しない営業のことを言う。基本的には、訪問する必要がある営業以外はインサイドセールスへ替えることができる。非対面でのコミュニケーションをインサイドセールスと言うのに対して、対面でのコミュニケーションをフィールドセールスと言う。インサイドセールスには大きく分けると2種類あり、SDR(sales development representative)と呼ばれる反響型営業と、BDR(business development representative)と呼ばれる新規開拓型営業がある。SDRでは、問い合わせのあった顧客へ営業活動を行なうのに対して、BDRでは、自社からアプローチを行うことにより営業活動を行なう。
例文
・インサイドセールスを実施して業務の効率化を図る。
・営業活動を全てインサイドセールスで完結させる。
・MAツールを導入してインサイドセールスを実施する。
・インサイドセールスはテレアポとは異なる。